Brugerbetingelser og Privatlivsmeddelelse for Nordlox Smart Produkter
VENLIGST LÆS DISSE BRUGERBETINGELSER OMHYGGELIGT.
Du skal være den lovlige myndighedsalder eller ældre i det land, hvor du bor, for at kunne downloade appen og acceptere disse brugerbetingelser. Hvis du er under myndighedsalderen, skal du have tilladelse fra din forælder eller værge for at bruge appen, og din forælder eller værge skal acceptere disse brugerbetingelser.
VED AT KLIKKE PÅ “JEG ACCEPTERER” (ELLER ET ÆKVIVALENT) PÅ APPEN, HJEMMESIDEN ELLER DEN GÆLDENDE PLATFORM, HVOR APPEN ADGÅS, BEKRÆFTER DU, AT DU HAR LÆST OG FORSTÅET OG UDTRYKKELIGT GIVER DIT SAMTYKKE TIL AT VÆRE BUNDEN AF DISSE BRUGERBETINGELSER. HVIS DU IKKE ACCEPTERER DISSE BRUGERBETINGELSER, MÅ DU IKKE KLIKKE PÅ “JEG ACCEPTERER” (ELLER ET ÆKVIVALENT) OG MÅ IKKE BRUGE APPEN.
Hvis du ikke accepterer disse brugerbetingelser, kan du returnere Nordlox-produktet/-produkterne, der skal bruges med appen (“Produktet”) (i sin originale, ubrugte stand) inden for tredive (30) dage efter købsdatoen (eller inden for den returperiode, som tilbydes af den forhandler, hvor du har købt det, alt efter hvilken der er længst) for at få refusion. Kontakt os for at arrangere returneringen. I så fald bør du også stoppe med at bruge og afinstallere appen. Dette gælder ud over eventuelle andre rettigheder, du måtte have til at returnere produktet i henhold til lokal lovgivning eller som angivet i forhandlerens vilkår og betingelser, fra hvem du købte det.
Hvem vi er, og hvad disse brugerbetingelser gør
Vi, Spyman Security ApS (handelsnavn “Nordlox” og en del af Nordlox Global), er et selskab, der er inkorporeret og registreret under lovgivningen i Kongeriget Danmark med reg. nr. 30605675, og vores adresse er Peter Bangs Vej 153, 2000 Frederiksberg, Danmark (“vi,” “os,” eller “vores”). Vi giver dig licens til at bruge:
-
Softwaren, der leveres i form af forudinstalleret, indlejret software på et af de produkter, der bruges med appen (“Licenssoftware”) og de tjenester og indhold, vi leverer til dig gennem dette (samlet “Tjenesterne”);
-
Nordlox mobilapplikationssoftware og eventuelle opdateringer eller tillæg til den (“Appen”); og
-
De relaterede instruktioner, vi leverer til dig ved køb og via appen (“Instruktionerne”)
som tilladt i disse brugerbetingelser og i henhold til gældende lov.
Din privatlivspolitik
Vi værdsætter dit privatliv. Under databeskyttelseslovgivningen er vi forpligtet til at give dig visse oplysninger, herunder hvem vi er, og hvordan vi behandler dine personlige data, der indsamles i forbindelse med din brug af dit produkt, tjenesterne og appen. Disse oplysninger er angivet i Nordlox Smart Products Privacy Notice (https://nordloxsecure.com/da/brugerbetingelser-og-privatlivspolitik-for-nordlox-smart-produkter/), og det er vigtigt, at du også læser disse oplysninger.
Yderligere betingelser
Du skal følge instruktionerne for brug af dit produkt, tjenesterne og appen, så læs dem venligst omhyggeligt. Du kan også finde andre vigtige dokumenter her: Den Generelle Privatlivspolitik https://nordloxsecure.com/da/nordlox-generel-fortrolighedserklaering/ og Det Juridiske Center https://nordloxsecure.com/da/nordlox-juridisk-center/.
Den licenserede software kan indeholde eller blive distribueret med open source-software, som kan være dækket af en anden licens, som angivet her. Du accepterer, at al open-source-software vil være underlagt betingelserne i den licens, og du er ansvarlig for at overholde sådanne betingelser.
De måder, du kan bruge appen og instruktionerne på, kan også være underlagt regler og politikker for app-butikken, hvorfra du har downloadet appen. Sådanne regler og politikker gælder i stedet for disse brugsbetingelser, hvis der er forskelle mellem de to.
Hvordan du kan bruge appen og tjenesterne
Som betaling for at acceptere at overholde disse brugsbetingelser kan du, kun til dine personlige formål og i overensstemmelse med instruktionerne:
-
Downloade og køre den licenserede software på et produkt eller produkter, du ejer eller kontrollerer;
-
Downloade en kopi af appen til dine mobile eller håndholdte enheder og se, bruge og vise appen på sådanne enheder;
-
Bruge instruktionerne til at støtte din tilladte brug af appen og tjenesterne;
-
Givet at du overholder licensbegrænsningerne, lave en kopi af appen og instruktionerne til backupformål; og
-
Modtage og bruge enhver gratis supplerende softwarekode eller opdatering af appen og den licenserede software, som vi måtte give dig.
Hvad du skal bruge for at betjene dit produkt med appen
For at kunne betjene dit produkt skal du have:
-
En fungerende mobil datatjeneste på en understøttet mobil eller håndholdt enhed med appen installeret. Se her for detaljer om, hvilke enheder der er kompatible;
-
En gyldig konto, som beskrevet nedenfor Oprettelse og brug af en konto og sikring af dit produkt og din konto;
-
Et fungerende mobiltelefonnummer og en e-mailadresse, som gør det muligt for dig at oprette og vedligeholde din konto og lade os kontrollere din identitet, når du logger ind eller foretager visse handlinger; og acceptere disse brugsbetingelser.
Visse produkter, der bruges med appen, kræver også en Wi-Fi-forbindelse med en altid-tilsluttet bredbåndsinternetforbindelse, som er placeret til pålidelig kommunikation med dit produkt. Det er dit ansvar at sikre, at du har alle nødvendige systemelementer, og at de er kompatible, opdaterede og korrekt konfigurerede.
Vi anbefaler stærkt, at du ikke bruger appen på en mobil enhed, der har et “jailbroken” eller “rooted” operativsystem, da dette potentielt kan tillade andre applikationer at omgå sikkerhedsfunktioner på din enhed. Enhver brug af sådanne enheder er på egen risiko, og vi er ikke ansvarlige for tab af funktionalitet som følge af brug af denne type operativsystem.
Dit produkt fungerer muligvis ikke som beskrevet, hvis ovenstående krav ikke er opfyldt.
Du er ansvarlig for alle omkostninger og gebyrer, der skal betales til dine produkt- og serviceudbydere, herunder internetserviceudbydere og mobiltelefonudbydere, og for at overholde deres brugsvilkår/tjeneste og andre politikker.
Hvis defekt digitalt indhold, som vi har leveret, beskadiger en enhed eller digitalt indhold, der tilhører dig, er vi ikke ansvarlige for skade, som du kunne have undgået ved at følge vores råd om at anvende en opdatering, som vi har tilbudt dig gratis inden for en rimelig tidsramme, efter at vi har informeret dig om opdateringen, eller for skade, som blev forårsaget af, at du ikke korrekt fulgte installationsvejledningen eller havde de minimumssystemkrav, vi har rådgivet om, forudsat at du ikke (korrekt) installerede en opdatering, ikke skyldtes os, der gav defekte installationsinstruktioner.
Oprettelse og brug af en konto og sikring af dit produkt og din konto
Efter at have downloadet appen skal du oprette en konto hos os for at kunne betjene dit produkt og få adgang til appen og tjenesterne (“Konto”). Du skal holde dine konto-oplysninger nøjagtige og opdaterede til enhver tid.
Uden at påvirke nogen af dine rettigheder i henhold til gældende lov:
-
Al brug af dit produkt, tjenesterne og appen gennem din konto, af dig eller andre, er dit ansvar.
-
Du er ansvarlig for at opretholde sikkerheden af dit produkt, tjenesterne, appen og konto, og du skal tage rimelige skridt for at beskytte dine konto-oplysninger og adgang til appen. Dette inkluderer at bruge stærke adgangskoder (f.eks. som indeholder store og små bogstaver, tal og symboler) og opretholde fortroligheden af login-navn og adgangskode, som du opretter til din konto
Du skal hurtigst muligt give os besked om enhver uautoriseret brug af din konto, loginoplysninger eller adgangskode, og du bør straks ændre din adgangskode for at forhindre yderligere uautoriseret brug.
I tilfælde, hvor vores kundesupportteam kræver adgang til dit produkt, kan du blive bedt om midlertidigt at ændre din adgangskode. Sørg for, at du straks ændrer adgangskoden tilbage, efter at problemet, der kræver support, er blevet løst for at beskytte dit produkts sikkerhed.
Vores ansvar for tab eller skader, du måtte lide
Tab og skader vi ikke er ansvarlige for
Forudsat at vi har handlet med professionel omhu, og i det omfang det er tilladt efter gældende lovgivning, er vi ikke ansvarlige for tab eller skader, medmindre de er:
-
forårsaget af vores manglende overholdelse af disse Brugervilkår, vores grove uagtsomhed eller forsætlige forsømmelse, eller
-
rimeligt forudsigelige på det tidspunkt, du accepterede disse Brugervilkår.
Vi udelukker eller begrænser ikke på nogen måde vores ansvar over for dig, hvis det ville være ulovligt at gøre det, og intet i disse Brugervilkår påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger, som du ikke kan ændre eller frasige dig ved kontrakt.
Vi er ikke ansvarlige for erhvervsmæssige tab
Produktet, Tjenesterne og Appen er til privat og ikke-erhvervsmæssig brug. Hvis du bruger Produktet, Tjenesterne eller Appen til kommercielle, forretningsmæssige eller videresalgsmæssige formål, har vi – i det omfang loven tillader det – intet ansvar over for dig for tab af fortjeneste, tab af forretning, afbrydelse i forretningsdrift eller tab af forretningsmuligheder.
Vi er ikke ansvarlige for hændelser uden for vores rimelige kontrol
Vi bestræber os på at gøre Appen og Tjenesterne pålidelige og tilgængelige, men de vil ikke altid være tilgængelige. Appen og Tjenesterne kan opleve uregelmæssige afbrydelser og fejl på grund af faktorer uden for vores kontrol, herunder problemer med dit Wi-Fi eller mobilnetværk, driftsforstyrrelser hos tjenesteudbydere eller force majeure-hændelser. Derudover er Appen og Tjenesterne afhængige af og fungerer sammen med en række tredjepartsprodukter og -tjenester, herunder tredjepartstjenesteudbydere, vi bruger til netværk og lagring, samt andre tjenester, du måtte vælge at forbinde dit produkt med, som beskrevet ovenfor under “Vigtig information om brug af dit Produkt sammen med andre produkter og tjenester“. Disse tredjepartstjenester er uden for vores kontrol, men kan påvirke Appens og Tjenesternes funktionalitet og pålidelighed, herunder forårsage forsinkelser eller fejl i statusopdateringer og notifikationer.
I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for tab eller skader forårsaget af hændelser uden for vores rimelige kontrol – herunder tab eller skader forårsaget af tredjepartsprodukter og -tjenester (herunder “Andre Tjenester”).
Andre begrænsninger ved Appen og Tjenesterne
Appen og Tjenesterne leveres kun til generel informationsbrug og udgør ikke rådgivning, som du bør stole på. Du bør søge professionel eller specialiseret rådgivning, før du træffer eller undlader at træffe beslutninger baseret på information fra Appen eller Tjenesterne. Selvom vi gør en rimelig indsats for at opdatere informationen i Appen og Tjenesterne, fremsætter vi ingen erklæringer eller garantier – hverken udtrykkelige eller underforståede – om, at informationen er korrekt, fuldstændig eller opdateret.
Sikkerhedskopiér indhold og data brugt med Appen og Tjenesterne
Vi anbefaler, at du sikkerhedskopierer alt indhold og data, der bruges med Appen og Tjenesterne, for at beskytte dig i tilfælde af problemer.
Tjek, at Produktet, Tjenesterne og Appen passer til dine behov
Produktet, Tjenesterne og Appen er ikke udviklet til at imødekomme dine individuelle behov. Kontroller venligst, at deres funktioner (som beskrevet i appbutikken og i Brugsvejledningen) opfylder dine krav. Desuden er dit Produkt, Tjenesterne, Appen og disse Brugervilkår kun beregnet til brug i visse lande. Vi kan ikke tage ansvar for brug uden for det land, hvor du købte Produktet.
Vi kan opsige din ret til at bruge Appen og Tjenesterne, hvis du bryder disse Brugervilkår
Vi kan opsige din ret til at bruge Appen og Tjenesterne når som helst ved at kontakte dig, hvis du groft har overtrådt disse Brugervilkår – for eksempel ved gentagne gange at overtræde de regler, vi har angivet i afsnittene om Licensbegrænsninger og Acceptabel brug. Vi vil informere dig om, hvordan du har overtrådt vilkårene, og hvis det er muligt at rette op på forholdet, vil vi give dig en rimelig frist til at gøre det. I mellemtiden kan vi midlertidigt suspendere din adgang til Appen og Tjenesterne.
Hvis vi opsiger din ret til at bruge Appen og Tjenesterne:
-
skal du stoppe al brug af Appen og Tjenesterne (og – hvis dit Produkt ikke fungerer uden – også stoppe brugen af Produktet), og
-
du skal slette eller fjerne Appen fra alle enheder, du har.
Andre vigtige vilkår
Når du må overdrage Appen og den Licenserede Software til en anden
Vi giver dig personligt retten til at bruge Appen og den Licenserede Software som beskrevet i “HVORDAN DU MÅ BRUGE APPEN OG TJENESTERNE“.
Du må overdrage dine licensrettigheder til den Licenserede Software til en anden person i forbindelse med overdragelse af ejerskabet af dit Produkt (inklusive den Licenserede Software, der er indlejret i det), forudsat at den person, der modtager Produktet, accepterer disse Brugervilkår. Hvis de ikke gør det, vil overdragelsen være ugyldig.
Bemærk, at din konto ikke kan overdrages. Den nye ejer skal oprette en ny konto for at kunne bruge Produktet.
Bortset fra det ovenfor beskrevne, må du ikke overdrage Appen eller den Licenserede Software til nogen anden. Hvis du sælger en enhed, hvor Appen er installeret, skal du fjerne Appen fra den.
Vi må overdrage disse Brugervilkår til en anden
Vi må overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Brugervilkår til en anden organisation. Vi vil altid informere dig skriftligt, hvis det sker, og vi vil sikre, at det ikke påvirker dine rettigheder i henhold til disse Brugervilkår. Du vil blive informeret om overdragelsen, og hvis du ønsker det, kan du opsige aftalen om brug af Appen og Tjenesterne – men vær opmærksom på, at dette vil forhindre dig i at bruge dit Produkt.
Selv hvis vi udskyder at håndhæve disse vilkår, kan vi stadig gøre det senere
Hvis vi ikke straks håndhæver noget, du skal gøre i henhold til disse Brugervilkår, eller hvis vi forsinker retslige skridt mod dig for overtrædelse, betyder det ikke, at du ikke skal overholde vilkårene, og det forhindrer os ikke i at tage skridt senere, så længe det er tilladt ifølge loven.
Hvis en domstol finder, at en del af vilkårene er ulovlige, gælder resten stadig
Hver del af disse Brugervilkår gælder særskilt. Hvis en domstol eller relevant myndighed vurderer, at en del er ulovlig, forbliver resten gyldig og i kraft.
Ingen rettigheder for tredjeparter
Disse Brugervilkår giver ikke nogen andre personer rettigheder til at håndhæve dem.
Hvilken lov der gælder og hvor du kan anlægge sag
Disse Brugervilkår er underlagt lovgivningen i det land, hvor du bor, og eventuelle retssager skal anlægges ved domstolene dér.
Hvis du har et problem, anbefaler vi, at du i første omgang kontakter Kundesupport via kontaktoplysningerne på: https://nordloxsecure.com/contact-nordlox/. Afhængigt af hvor du bor, kan du også muligvis benytte dig af en lokal forbrugerklagemekanisme. Du kan læse mere her: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_en
Hvis du bor i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, kan du også bruge EU-Kommissionens platform for online tvistbilæggelse: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Opdateringsoplysninger
Sidst Odateret: [lmt-post-modified-info]
Version 1.0 – februar 2025
